Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razon social: FANFLOW SL
• CIF: B26811877
• Domicilio: Calle Aragon 3, 38660 Adeje, Tenerife, Espana
• Correo electronico: hola@fanflow.es

Puedes contactarnos en cualquier momento para resolver dudas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

2. Finalidad del tratamiento

En FANFLOW SL tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de contacto y consultas realizadas a traves de los formularios del sitio web.
• Prestar los servicios contratados de marketing digital, gestion de redes sociales y estrategia de contenidos.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
• Realizar analisis estadisticos anonimos sobre el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten de aplicacion.

3. Legitimacion

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Consentimiento del interesado: al completar nuestros formularios de contacto o suscribirte a nuestras comunicaciones, nos otorgas tu consentimiento expreso para tratar tus datos con la finalidad indicada.
• Ejecucion de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestacion de los servicios que nos has solicitado.
• Interes legitimo: para la mejora de nuestros servicios y la prevencion del fraude.
• Obligacion legal: para el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Destinatarios

Tus datos personales no seran cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para la prestacion de los servicios contratados (por ejemplo, plataformas de redes sociales, herramientas de email marketing o proveedores de alojamiento web).
• Cuando exista una obligacion legal de comunicarlos a administraciones publicas u organismos competentes.
• Prestadores de servicios tecnologicos que actuan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al articulo 28 del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario para la prestacion del servicio y se cuente con las garantias adecuadas establecidas por la normativa vigente.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: conocer si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos e informacion sobre como los tratamos.
• Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o completar aquellos que sean incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Portabilidad: recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso dejaremos de tratarlos salvo por motivos legitimos o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Limitacion del tratamiento: solicitar la limitacion del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias previstas en el RGPD.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electronico a hola@fanflow.es indicando el derecho que deseas ejercer y acompanando una copia de tu documento de identidad.

Asimismo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

6. Conservacion de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

• Datos de contacto: se conservaran mientras exista un interes mutuo para mantener la relacion comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos.
• Datos de clientes: se conservaran durante la vigencia de la relacion contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripcion legalmente aplicables (con caracter general, 5 anos para obligaciones personales y 4 anos para obligaciones fiscales).
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su baja o revoque su consentimiento.

7. Medidas de seguridad

En FANFLOW SL hemos adoptado las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteracion, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnologia, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estan expuestos.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS.
• Control de acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periodicas.
• Formacion del personal en materia de proteccion de datos.
• Revision y actualizacion periodica de las medidas de seguridad.

8. Modificaciones de la politica

FANFLOW SL se reserva el derecho a modificar la presente Politica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, asi como a practicas del sector.

En caso de que se produzcan cambios sustanciales en la forma en que tratamos tus datos personales, te lo comunicaremos a traves de este sitio web o por otros medios para que puedas revisar los cambios antes de que entren en vigor.

Te recomendamos que consultes esta pagina periodicamente para estar informado sobre como protegemos tus datos personales.